Chính sách giao hàng
Thời gian giao hàng:
- Quý khách nên đặt hoa qua hotline trước thời gian giao hàng 1-2 giờ.
- Sau khi nhận được thanh toán của Quý Khách qua tài khoản chúng tôi sẽ thực hiện đơn hàng đi giao đúng thời gian và địa điểm yêu cầu
- Đối với những đơn hàng nằm ngoài nội thành TP.HCM và các Tỉnh xin Quý Khách vui lòng thực hiện đơn đặt hàng trước 7 giờ.
- Miễn phí giao hoa trong các quận nội thành Thành phố Hồ Chí Minh gồm: Q.1, Q.3, Q.5, Q.6, Q.10, Q.11, Q.Tân Bình, Q. Gò Vấp, Q. Phú Nhuận
- Các quận huyện ngoại thành vui lòng liên hệ để biết thêm chi tiết (phí giao hàng từ 30,000- 90,000 đồng)
Thông tin giao hàng:
- Xin Quý Khách xem kỹ các thông tin trước khi thực hiện giao dịch như: Tên người nhận hàng, địa chỉ, điện thoại, ngày và giờ giao hàng
- Tên, địa chỉ (mail) và điện thoại người gửi – người nhận (không cần địa chỉ mail)
- Không nhận những đơn hàng là hoa mà địa điểm giao là: nhà ga,bến xe,phòng cách ly (nếu địa chỉ không rõ ràng chúng tôi có thể từ chối những đơn hàng này).
Trường hợp hoa tang lễ:
- Trước khi đi giao hoa, chúng tôi sẽ liên lạc để biết ngày giờ có thể chuyển hoa viếng. Tuy nhiên, trường hợp không có thông tin về thời gian phúng viếng, khi chuyển phát hoa chia buồn đến địa chỉ mà không đúng thời gian, chúng tôi sẽ trao đổi với người thân gia chủ để biết được thời gian phù hợp và chúng tôi chấp nhận chuyển phát lại.
- Trường hợp gia đình người mất không nhận điện hoa, chúng tôi vẫn coi như đã thực hiện xong điện hoa (trường hợp này không có ký nhận).
Trường hợp không có người nhận: Trường hợp không có người nhận tại địa chỉ phát, đơn hàng coi như hủy bỏ.
Trường hợp người nhận đi vắng: Trường hợp người nhận đi vắng trong thời điểm phát hàng, chúng tôi sẽ:
- Giao cho người thân, bạn bè trong nhà, phòng, công ty nhờ chuyển lại (có ký nhận thay).
- Giao vào một thời điểm khác trong vòng 03 giờ đồng hồ tính từ thời điểm phát dự kiến. Sau thời gian trên, nếu vẫn không có thông tin về thời điểm phát chính xác, đơn hàng coi như được hủy bỏ (trường hợp này không có ký nhận – không được hoàn tiền).
- Đặt một nơi an toàn để người nhận có thể nhận khi trở về nhà, phòng, công ty (trường hợp này không có ký nhận).
Chính sách thanh toán
1. Chuyển khoản ngân hàng:
VCB - Vietcombank
 |
|
Tên ngân hàng: Ngân hàng Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Kỳ Đồng, HCM
Chủ tài khoản: Thân Thị Cẩm
Số Tài Khoản: 0721000538957
|
| | |
TCB - Techcombank
 |
|
Tên ngân hàng: Ngân hàng Techcombank - Chi nhánh HCM
Chủ tài khoản: Thân Thị Cẩm
Số Tài Khoản: 19026009158014
|
| | |
ACB - Á Châu
 |
|
Tên ngân hàng: Ngân hàng Á Châu - Chi nhánh ĐaKao, HCM
Chủ tài khoản: Thân Thị Cẩm
Số Tài Khoản: 60657469
|
2. Thanh toán tại địa chỉ khách hàng:
- Thanh toán bằng tiền mặt tại địa chỉ người gửi: Hiện tại Công ty chỉ áp dụng hình thức này trong nội thành TP.HCM
- Chúng tôi cho nhân viên đến thu (đối với đơn hàng đầu)
- Thanh toán tại Văn phòng Giao dịch điện hoa:
Công ty Hoa Tươi Bốn Mùa
Đ/c: 411/93/4 Lê Đức Thọ Phường 17, Quận Gò Vấp Tp. Hcm
Lưu ý: Đối với khách hàng ngoài khu vực TP.HCM, quý khách vui lòng thanh toán qua chuyển khoản.
Bảo mật thông tin cá nhân
Bảo mật thông tin cá nhân (đang cập nhật..)
